5. ОПЛАТА УСЛУГ5.1. Сведения о стоимости Услуг содержатся в чат-боте @inessaspinka_bot, через который производится оплата.
5.2. Оплата услуг Исполнителя производится полностью до начала обучения в размере, указанном на Платформе Исполнителя или указанному Исполнителем по запросу Заказчика.
5.3. Выплата вознаграждения осуществляется до начала оказания Услуг в безналичной форме с соблюдением действующего законодательства. В целях оплаты могут быть использованы способы, доступные на Сайте, предоставляемые Агентом по приему платежей.
5.4. Заказчик производит оплату до начала даты оказания Услуг.
5.5. Исполнитель приступает к оказанию Услуг в дату начала курса при условии получения оплаты (начальный срок оказания Услуг). Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора-оферты и регулируются соглашениями с соответствующими платежными системами.
5.6. Заказчик самостоятельно оплачивает банковские комиссии и иные расходы, необходимые для совершения платежа Исполнителю.
5.7. В случае если Заказчик не реализовал свое право на использование доступа к Материалам (или их части, в том числе не успел просмотреть всю представленную информацию в отведенный для этого срок), то перерасчет стоимости за Услуги не осуществляется, денежные средства не возвращаются.
5.8. Если на Платформе прямо не установлено иное, то соответствующая Услуга является платной. Исполнитель вправе изменить цену на Услуги в любой момент до момента совершения Заказчиком оплаты.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за действия Заказчика, связанные с неиспользованием курса по причинам, зависящим от Заказчика, в том числе по причине невозможности оказания Услуг по вине Заказчика (отсутствие надлежащего доступа в Интернет, отсутствие работоспособного и технически оснащенного ПК, неисполнение иных требований и рекомендаций, содержащихся в Оферте).
5.10. Исполнитель вправе использовать динамичное ценообразование на свои услуги, проводить акции, устанавливать цену ниже при раннем бронировании. Подробное описание цены указывается на Платформе.
5.11. Совершая акцепт Оферты, Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.
6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МАТЕРИАЛОВ6.1. Использование Материалов допускается на условиях полного или частичного воспроизведения (просмотра) с применением инструментов специальной «Платформы» для просмотра (принятия) Материала, в том числе указанных в сообщении (уведомлении) от Исполнителя направленные Заказчику любым доступным способом после акцепта настоящей оферты.
6.2. Перечисленные в Оферте способы использования не ограничивают иных прав Заказчика, которые не названы прямо, но подразумеваются исходя из существа работы с Материалами.
6.3. Ограничения:
- Максимальное количество ПК/устройств (или операционных систем), с которых могут осуществляться просмотр Материалов -1;
6.4. Использование Материалов иными способами без согласия Исполнителя не допускается.
6.5. Заказчик не вправе вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам свои логин и пароль для доступа к Материалам, продавать, уступать право требования к Исполнителю, создавать производные и аналогичные Материалы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Материалы и содержание Платформы, заимствовать Материалы или их часть.
6.6. Заказчик не вправе распространять приобретенные у Исполнителя Услуги (материалы) под собственным именем, под именем любого другого лица или под вымышленным именем, а также нарушать иным способом исключительные права Исполнителя.
6.7. Заказчик является конечным пользователем Услуг и вправе использовать его исключительно в личных целях. Продажа приобретенных Услуг (Материалов) другому лицу, а также иная форма их реализации запрещена.
6.8. Заказчик обязуется не размещать и не распространять приобретенные им Услуги (Материалы) в сети Интернет, а также в любых других источниках, к которым имеется свободный доступ у третьих лиц.
6.9. Заказчик обязуется не нарушать исключительные права Исполнителя как правообладателя Услуг, размещенных на Платформе, как с целью изготовления копий информационных материалов на любом материальном носителе, не распространять как в сети Интернет, так и иным способом, предполагающим получение доступа к таким материалам неограниченного круга лиц, а также не совершать иного использования информационных ресурсов, размещенных на Платформе Исполнителя, которые относятся к исключительным правам Исполнителя на основании статьи 1270 и 1334 ГК РФ. В случае нарушения указанного запрета Исполнитель имеет право, согласно статье 1252 и статье 1301 ГК РФ, взыскать с нарушителя штраф в размере до 500 000 (пятисот тысяч) рублей вне зависимости от размера фактически причиненных убытков.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Офертой, а также в иных случаях, установленных применимым правом.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за несоблюдение Заказчиком обязанностей по обеспечению бесперебойного доступа к сети Интернет. В случае невозможности получения Услуги по вине Заказчика, денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат.
7.3. Если Заказчик не осваивает надлежащим образом курс в силу недостаточных индивидуальных способностей независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
7.4. Исполнитель не несет никакой ответственности за содержание информации и материалов, размещаемых Заказчиком или третьими лицами, действующими не по поручению Исполнителя.
7.5. Исполнителем не принимаются претензии по качеству или сроку оказания услуг в случае, если Заказчик не выполняет или выполняет ненадлежащим образом обязательства по изучению материалов Программы обучения и/или выполнению заданий.
7.6. Заказчик принимает на себя риски, связанные с его персональными результатами овладения Программой обучения и достижением им целей обучения, самостоятельно определяет необходимость выполнения предлагаемых заданий, применения информации и рекомендаций, предложенных Исполнителем.
7.7. Исполнитель не дает гарантий достижения Заказчиком целей обучения и результата его запроса, так как достижение таких результатов полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, уровня овладения и внедрения полученных знаний и навыков.
7.8. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. О возникновении таких обстоятельств сторона обязана уведомить вторую сторону путем направления юридически значимого сообщения. Под обстоятельствами непреодолимой силы сторонами понимаются: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу актов государства, препятствующих исполнению обязательств, а также вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению Договора и возникли после его заключения.
8. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ8.1. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя до даты начала (направления доступа к «Платформе») курса, Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства (если они ранее были получены) за вычетом фактически оказанных Услуг и понесенных Исполнителем расходов (расходы по уплате комиссии в связи с предоставлением рассрочки (кредита), банковские и платежные комиссии, а также любые другие расходы Исполнителя, связанные с оказанием Услуг и приготовлениями Исполнителя к оказанию Услуг. Возврат денежных средств осуществляется на условиях, изложенных в настоящей оферте.
8.2. Срок для возврата денежных средств составляет до 10 календарных дней. Исчисление срока начинается с момента получения Исполнителем претензии (заявления) с указанием данных в соответствии с п. 8.3. договора. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их зачисления на счет, с которого был совершен платеж. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. Заявление на возврат денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует выдерживать сроки, указанные в Оферте. Расходы, связанные с возвратом, несет Заказчик. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика сведения, необходимые для совершения возврата. Заявление на возврат считается поданным с момента предоставления Заказчиком всех необходимых сведений.
8.3. Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Заказчика, которое должно быть выражено в письменной форме и направлено любым способом, позволяющим идентифицировать Заказчика. При необходимости Исполнитель может потребовать предоставления документов или иных доказательств, подтверждающих действительное волеизъявление Заказчика. Заявление должно содержать паспортные данные, ФИО Заказчика, ИНН сведения о платежных реквизитах, с которых совершалась оплата, просьбу о возврате денежных средств.
8.4. После совершения возврата денежных средств за неоказанные Исполнителем Услуги, Заказчик не вправе предъявлять и поддерживать какие-либо требования относительно Услуг Исполнителя. С момента поступления заявления (претензии) о возврате денежных средств, Исполнитель приостанавливает доступ к Материалам, а после осуществления возврата денежных средств полностью ограничивает доступ. При указанных обстоятельствах Заказчик не вправе требовать исполнения условий оферты.
8.5. Расчет суммы возврата денежных средств в случае отказа Заказчика от оказания услуг до даты направления доступа к «Платформе» – 100% за вычетом комиссии банка/платежной системы в связи с перечислением денежных средств Заказчику, либо процентов, удержанных финансовым партнером за предоставление рассрочки (только в том случае, если оплата производилась с использованием рассрочки платежа от финансового партнера Исполнителя). В любом случае, стороны договорились, что расчет суммы к возврату денежных средств осуществляется из суммы фактически поступивших денежных средств на счет Исполнителя.
8.6. В остальных случаях возврат денежных средств не предусмотрен. После предоставления доступа к Платформе услуга считается оказанной.
8.7. Если после предоставления доступа к Платформе Заказчику, он не воспользовался своим правом на просмотр аудио, видео-уроков или иных информационных материалов, услуги считаются оказанными в полном объеме и возврат денежных средств не предусмотрен.
8.8. В любом случае, стороны договорились, что возврат денежных средств осуществляется из суммы фактически поступивших денежных средств на счет Исполнителя.
8.9. В случае если Заказчика не устраивает расчет стоимости услуг Исполнителя, порядка и суммы возврата денежных средств, то Заказчику следует воздержаться от акцепта данной Оферты.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ9.1. Все разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением Оферты, будут разрешаться путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с момента ее получения.
9.2. При невозможности урегулирования разногласий в результате переговоров споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять аудио и видеозаписи переговоров, встреч с Заказчиком в целях оказания услуг, установления действительной воли Сторон. Переписка, аудио- и видеозаписи переговоров могут быть доказательством в суде.
9.4. Во всем остальном, не предусмотренном Офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. В соответствии с условиями настоящей оферты определена следующая подсудность при наличии споров – суды общей юрисдикции.
10. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ10.1. Все уведомления и сообщения Сторон могут направляться сторонами по электронной почте, указанной в Оферте, либо иными способами, определенными по соглашению Сторон.
10.2. Заказчик проинформирован, что для оказания Услуг потребуется наличие обеспечить за свой счет наличие современного персонального компьютера (ПК) или иного аналогичного устройства (далее – Гаджет), имеющего доступ к сети Интернет не ниже 15 мегабит в секунду, веб-камеру, аудио-воспроизводящее устройство, поддерживающего современное программное обеспечение.
10.3. Заказчик соглашается с тем, что отсутствие устройств с вышеуказанными параметрами может сделать оказание Услуг затруднительным, невозможным или нестабильным.
10.4. Если Заказчик не относит себя к категории уверенных пользователей или затрудняется определиться с тем, можно ли его отнести к такому разряду пользователей, то ему рекомендуется воздержаться от Акцепта.
10.5. Исполнитель не гарантирует оказание Услуг при несоблюдении Заказчиком требований (рекомендаций), содержащихся в настоящей Оферте.
10.6. Несоблюдение Заказчиком условий, установленных настоящим разделом, не дает ему возможности отказаться от оплаты оказанных Услуг, в том числе по причинам, когда Заказчик не смог воспользоваться Услугами в результате своей неосмотрительности или невнимательного изучения настоящего раздела.
10.7. Стороны договорились о возможности передачи любых документов, уведомлений, сообщений, в том числе юридически значимых, с использованием средств обмена электронными сообщениями (e-mail) позволяющих с достаточной степенью достоверности установить отправителя сообщения, наравне с письменными сообщениями. Подобные сообщения могут являться доказательствами в суде.
10.8. Исполнитель не несет ответственности за хранение персональных данных, которые по независящим от него причинам стали известны третьим лицам, например, из-за несанкционированного распространения материалов Заказчиком.
10.9. Все уведомления и сообщения Сторон могут направляться сторонами по электронной почте, указанной в Оферте, либо иными способами, определенными по соглашению Сторон.
11. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ11.1. Принимая Оферту, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, передаваемых им Исполнителю в связи с оказанием Услуг. Заказчик также дает согласие на получение рекламных и информационных сообщений от Исполнителя (в том числе при помощи SMS или электронной почты).
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая автоматически принимается Исполнителем в момент Акцепта.
11.3. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ12.1. Оферта вступает в силу в момент ее размещения в сети Интернет на Платформе и действует бессрочно. Предложение о приобретении Услуги действительно только в момент его доступности на Платформе.
12.2. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Платформе, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Изменения Оферты обратной силы не имеют, если ухудшают положение Заказчика, ранее совершившего Акцепт.
12.3. В случае нарушения Заказчиком условий оферты, Исполнитель в праве расторгнуть договор в одностороннем порядке.
13. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ СПИНКА ИНЕССА ОЛЕГОВНА, ИНН 772773944194
Адрес для корреспонденции:
Email: inessa.tsvetkova199@mail.ru
Телефон: +7 985 460-90-35
Сайт в сети интернет: inessaspinka.ru